Уважаемый пациент!
Наш МЦ «Гармония» рад предложить Вам весь спектр услуг по добровольному страхованию медицинских расходов (его также называют ДМС). Мы работаем с ведущими Страховыми Организациями (далее – СО), которые обеспечивают этот вид страховой защиты. Заключить договор ДМС Вы можете на предприятии или в организации, где работаете, либо обратиться в страховую организацию лично.
Обслуживание по ДМС осуществляется по следующему алгоритму:
До посещения МЦ «Гармония»
Если Вы заболели или хотите пройти обследование, необходимо по номеру телефона, который Вам дали в страховой организации, обратиться в СО и убедиться, что Ваш случай является страховым. После того, как Вы назовете номер страхового полиса, а также Ваши личные данные, представитель службы медицинского ассистанса СО согласует с Вами дату и время визита в МЦ и запишет Вас на приём, либо Вы сами можете записаться на прием и сообщить об этом в СО.
Затем СО высылает на электронный адрес МЦ «Гармония» (для филиала в Борисове — mc-garmonia@yandex.by , для филиала в Жодино — mc-garmonia2@yandex.by) гарантийное письмо с указанием даты и времени Вашего посещения, а также объёма медицинских услуг, которые могут быть Вам оказаны.
Обслуживание в МЦ осуществляется строго в соответствии с услугами, определенными гарантийным письмом!
В день посещения МЦ «Гармония»
Предъявление паспорта обязательно.
Если Вы обратились в МЦ без подтверждения СО, то Вам необходимо самому оплатить оказанную услугу, а затем обратиться непосредственно в СО, чтобы возместить расходы. Для этого Вам понадобится предоставить чек, направление на лечение (консультативное заключение специалиста) и паспорт.
Если необходимо проведение дополнительных медицинских мероприятий, то в этом случае Вы можете:
- Позвонить в СО, находясь на приёме у специалиста, и попросить отправить подтверждение готовности оплатить дополнительные услуги.
- После приема сфотографировать консультативное заключение доктора и отправить его, в случае необходимости, на мессенджеры страховой организации, это могут быть Viber, Skype, Telegram, WhatsApp и т.д.
- Оплатить услугу самостоятельно и затем обратиться непосредственно в СО, чтобы возместить расходы.
После посещения МЦ «Гармония»
Вы можете записаться на повторный визит к специалисту, обратившись в СО за подтверждением оплаты дополнительных услуг, которые Вам необходимы.
Помните, подтверждение из СО необходимо прислать ДО посещения медицинского центра.
Если Ваш визит планируется в государственные праздники, заранее обратитесь в Вашу СО, так как у них может быть выходной либо сокращённый день.
Если страховое подтверждение не использовано в течении действующего месяца, оно автоматически аннулируется первого числа следующего месяца, и Вам необходимо вновь обратиться в СО за этим документом.
Спасибо за понимание.
Всегда с заботой о Вас и Вашей семье,
МЦ «Гармония»
